Spedizioni e Resi – AnkleHeelBoots.com
1. Opzioni di Spedizione (Italia)
- Standard: 3-5 giorni lavorativi (€5,90)
- Espressa: 1-2 giorni lavorativi (€9,90)
- Gratis per ordini superiori a €100
2. Tempi di Consegna
- Italia: 1-3 giorni lavorativi
- UE: 3-7 giorni lavorativi
- Extra UE: 7-15 giorni lavorativi
*Tempi indicativi, escluse dogane
3. Tracking Ordine
- Numero di tracciamento fornito via email
- Monitoraggio in tempo reale disponibile
- Aggiornamenti automatici sullo stato
4. Politica Resi
- Diritto di recesso entro 14 giorni
- Prodotti devono essere intatti e con etichette
- Reso a carico del cliente (tranne prodotti difettosi)
- Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento
5. Procedura Reso
- Richiedi autorizzazione al reso online
- Invia articoli nella confezione originale
- Allega documento d’identità (primo reso)
- Attendi conferma ricezione
6. Prodotti Difettosi
- Segnala entro 48 ore dal ricevimento
- Invia foto del difetto
- Sostituzione o rimborso immediato
7. Resi Internazionali
- Costi di spedizione a carico cliente
- Dichiarare “Reso merce” per la dogana
- Rimborso esclusi dazi originali
8. Casi Particolari
- Articoli personalizzati non rimborsabili
- Prodotti beauty/salute solo se sigillati
- Resi natalizi estesi fino a gennaio
Per informazioni aggiornate su costi e restrizioni, consulta la pagina completa su AnkleHeelBoots.com/spedizioni